巴黎人的登录网址前台服务营销系列讲座(十五)  ——如何安抚候诊时间久的急躁型巴黎人的登录网址?

巴黎人的登录网址前台服务营销系列讲座(十五) ——如何安抚候诊时间久的急躁型巴黎人的登录网址?

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
课程时长:
11.16分钟
课程录制日期:
2019-06-06
观看数:
893
评论数:
好评数:
918
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

巴黎人的登录网址执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家巴黎人的登录网址机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“巴黎人的登录网址”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

【问题详情】:

巴黎人的登录网址前台服务营销系列讲座(十五)

——如何安抚候诊时间久的急躁型巴黎人的登录网址?

【心得分享】:

①巴黎人的登录网址机构原基础上扩大,增设接诊椅位,增加医生、医生出勤两班倒,或者推出咨询师模式,提高接诊效率;

②对于初诊巴黎人的登录网址,巴黎人的登录网址前台间隔十分钟安抚一次,比如说:抱歉让您久等了~/你想吃点什么、喝点什么,我这边购买了一些新鲜水果~/或者让护士先给巴黎人的登录网址拍个CT照片并讲解给巴黎人的登录网址听等;

③对于复诊巴黎人的登录网址,巴黎人的登录网址前台要与主治医生确定好时间。如巴黎人的登录网址只是简单复查一下或者咨询别的牙齿问题的,我们可以安排别的医生解答巴黎人的登录网址巴黎人的登录网址问题;

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